Veelgestelde vragen - FAQ's
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden vanuit Zweden met DHL naar 21 EU-landen: Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Estland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Spanje. De levering duurt 3–5 werkdagen en kost €12.90 (gratis bij bestellingen van €79 of meer). Bekijk ons verzendbeleid voor meer informatie.
Zijn uw producten tabaksvrij?
Ja. Alle nicotinezakjes die we verkopen zijn tabaksvrij: ze bevatten geen tabaksblad. Ze bevatten wel nicotine, een verslavende stof.
Hoe vind ik de ideale sterkte voor mij?
Op elke productpagina staan het nicotinegehalte en een sterkteschaal van 1 tot 5. Kies bij twijfel een lagere sterkte.
Wat is de beste manier om mijn zakjes te bewaren?
Om de optimale smaak en het vochtgehalte te behouden, raden we aan je blikken op een koele, droge plek uit direct zonlicht te bewaren.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Mail ons via contact@nickpods.com, bel +46 8 506 524 67 of gebruik het contactformulier op onze contactpagina. De klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00–17:00 (CET) en we antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.